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Aquí explicamos qué hacemos con la información que dejan al consultar por triplay en este sitio, qué cookies se usan y a dónde pueden escribir si quieren revisar, corregir o borrar sus datos.

Qué datos recibimos de ustedes

Una consulta puede traer su nombre, empresa, correo electrónico, número de WhatsApp o teléfono, país o puerto de destino, el producto de interés, su mensaje y los planos o especificaciones que adjunten. Los archivos adjuntos viajan con el correo de la consulta y no se guardan en el sitio. No envíen datos de tarjetas de pago, contraseñas ni información que no haga falta para atender un pedido de triplay.

Para qué usamos sus datos

Los usamos solo para responder, aclarar la especificación, preparar una cotización, mandar muestras y llevar el pedido que salga de la consulta. Escribirnos no los suscribe a ningún boletín. Tampoco vendemos ni compartimos sus datos con otras empresas.

Alojamiento y correo electrónico

El sitio y su formulario de consultas corren en Cloudflare. Su mensaje llega por correo a nuestro equipo de exportación mediante Resend o nuestra cuenta de Google Workspace. Estos servicios tratan los datos necesarios para alojar el sitio y entregar el mensaje. Cuando la verificación contra spam está activa, Cloudflare también revisa un token de verificación y su dirección de red.

Cookies de análisis

Con su consentimiento usamos Google Analytics para contar visitas y saber qué páginas consultan los compradores. La medición sigue desactivada hasta que marquen Aceptar y no se instala ninguna cookie de análisis antes de eso. Pueden cambiar su elección cuando quieran con el botón Configurar cookies que está al pie de la página.

Estado del envío en el formulario

Al enviar el formulario, esta pestaña del navegador conserva la referencia de la solicitud y si el envío quedó confirmado, para que una caída de conexión no duplique su consulta. No guarda su nombre, su correo ni su mensaje. Esa información de estado se borra cuando el envío se confirma o cuando inician una consulta nueva.

Cuánto tiempo conservamos los datos

Los correos de las consultas se conservan mientras seguimos atendiendo o gestionando su pedido. Si quieren consultar, corregir o eliminar los datos que guardamos, escríbannos e identifiquen la consulta. Puede que debamos mantener los registros ligados a un pedido por motivos contables y aduaneros.

¿Les preocupa algo de sus datos?

Escriban al equipo de exportación de Minh Thanh por correo e indiquen a qué consulta se refieren.

[email protected]

Ha Hoa, provincia de Phu Tho, Vietnam